Aplicables a la oferta Premium · Versión vigente desde el 30 de junio de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta (las «Condiciones») regulan la relación contractual entre la sociedad Stellar Blue Ltd, editora del sitio web morisinsider.com y de la aplicación Moris Insider (el «Editor»), y toda persona física mayor de edad que realice una compra en el sitio (el «Cliente»). Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones por parte del Cliente. Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de confirmación del pedido.
Stellar Blue Ltd — sociedad de responsabilidad limitada de derecho mauriciano (Private Company Limited by Shares), inscrita con el n.º 233140 en el Corporate and Business Registration Department (CBRD) de Port-Louis, République de Maurice (el 3 de abril de 2026). Domicilio social: Bureau 215, Block B, Junction, Calebasses, République de Maurice. Representante legal: Sr. Quentin Ribotta. Contacto: map.moris.insider@gmail.com.
Las presentes Condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea del contenido digital Premium de Moris Insider, una guía digital y asistente de planificación para preparar y disfrutar de una estancia en la isla de Mauricio.
Oferta gratuita (Freemium). El sitio y la aplicación ofrecen acceso gratuito a una selección de rincones y funciones, con fines demostrativos. Esta versión no requiere pago alguno y no otorga derecho a ninguna garantía de actualización.
Oferta Premium. Una licencia Premium de por vida que desbloquea todas las funciones de pago descritas en el sitio (todos los rincones, incluidas las playas secretas, plan del día generado, notificaciones de riesgo meteorológico y marino, rutas GPS, filtros y el mapa interactivo completo, meteo hora por hora). Se trata de una licencia de uso personal de duración indefinida, sin suscripción ni renovación.
El Cliente realiza el pedido a través del sitio: selección de la oferta Premium, introducción de la información necesaria (en particular la dirección de correo electrónico), aceptación expresa de las presentes Condiciones, pago y, a continuación, confirmación por correo electrónico. La confirmación del pedido constituye la celebración del contrato. El Editor se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido en caso de litigio previo, incidente de pago o sospecha de fraude.
El pago se realiza en línea, al contado y en su totalidad, en el momento de la confirmación del pedido. Las transacciones están aseguradas por nuestro proveedor de pago Stripe (tarjeta bancaria y demás medios de pago ofrecidos en el sitio). El Editor no conoce ni conserva ningún dato bancario del Cliente. El pedido solo se registra definitivamente una vez aceptado el pago; en caso de rechazo, el pedido se anula automáticamente y se informa de ello al Cliente por correo electrónico.
La oferta Premium es un contenido digital suministrado en soporte inmaterial. Su activación es inmediata tras la confirmación del pago, y se envía un correo electrónico de confirmación (con un enlace o una clave de acceso, según proceda) a la dirección proporcionada por el Cliente. El Cliente es el único responsable de la exactitud de dicha dirección. En caso de no recibirlo en un plazo de 24 horas (incluida la carpeta de correo no deseado), se invita al Cliente a ponerse en contacto con map.moris.insider@gmail.com.
En virtud del artículo L.221-18 del Código de Consumo francés y de la Directiva 2011/83/UE, el consumidor dispone en principio de un plazo de catorce (14) días para desistir. No obstante, de conformidad con el artículo L.221-28, 13.º del mismo Código, este derecho no es aplicable al suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Al confirmar su pedido y marcar la casilla prevista a tal efecto, el Cliente solicita expresamente el acceso inmediato al contenido Premium y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento. En consecuencia, no podrá reclamarse ningún reembolso una vez entregado el acceso, salvo en caso de incumplimiento probado imputable al Editor. Si, a pesar del pago, el acceso no se hubiera entregado en un plazo de 48 horas y el servicio de atención al cliente no hubiera podido solucionar la situación, el Cliente podrá solicitar el reembolso íntegro por correo electrónico; este se efectuará en un plazo de catorce (14) días mediante el mismo medio de pago.
El acceso Premium es estrictamente personal. El Cliente se compromete a no comunicarlo, revenderlo ni ponerlo a disposición de ningún tercero. Cualquier uso fraudulento, cualquier difusión masiva o cualquier intento de eludir las protecciones técnicas faculta al Editor para suspender el acceso, sin reembolso y sin perjuicio de cualquier acción judicial.
El Editor se compromete a prestar un servicio conforme a las descripciones publicadas, en el marco de una obligación de medios. El Cliente se beneficia de las garantías legales aplicables. El Editor no podrá ser considerado responsable de: la información relativa a los establecimientos de terceros mencionados (horarios, cierres, precios, calidad de la acogida); las previsiones meteorológicas y marinas, que proceden de fuentes de terceros y se ofrecen estrictamente a título informativo; los daños relacionados con el desplazamiento a los rincones o con la práctica de actividades acuáticas o al aire libre basadas en la información proporcionada; las interrupciones del servicio derivadas de un caso de fuerza mayor o de un fallo de un tercero (proveedor de alojamiento, operador de pago, proveedor de datos meteorológicos).
Seguridad. El Cliente reconoce que los rincones pueden estar ubicados en zonas naturales o remotas y pueden presentar riesgos. Se compromete a respetar las instrucciones de seguridad locales, a verificar las condiciones con los organismos oficiales antes de cualquier entrada al agua, y a contratar un seguro adecuado. En cualquier caso, la responsabilidad total del Editor se limita al importe efectivamente abonado por el Cliente por la oferta Premium.
Todos los elementos del sitio y de la aplicación (textos, descripciones, fotografías, mapas, selecciones editoriales, la marca «Moris Insider», el logotipo, la identidad gráfica, la base de datos de rincones, el código fuente) están protegidos por la legislación aplicable. La compra de la oferta Premium otorga al Cliente un derecho de uso estrictamente personal, no exclusivo, intransferible y no comercial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa por escrito. La cartografía subyacente (Google Maps / My Maps) sigue siendo propiedad de sus respectivos titulares de derechos.
El tratamiento de los datos personales del Cliente se describe en nuestra Política de privacidad. El Editor se compromete a cumplir el RGPD (UE 2016/679), así como la Data Protection Act 2017 mauriciana. El Editor no conserva ningún dato bancario.
El Editor no podrá ser considerado responsable de ningún incumplimiento derivado de un caso de fuerza mayor, en particular: catástrofes naturales, ciclones, epidemias, interrupción de las redes de telecomunicaciones, fallo de un proveedor de acceso, de un proveedor de pago o de un proveedor de datos meteorológicos, decisiones de las autoridades públicas.
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho mauriciano. Para los consumidores residentes en la Unión Europea, siguen siendo aplicables las disposiciones imperativas vigentes en su país de residencia. En caso de conflicto, se invita al Cliente a ponerse en contacto en primer lugar con map.moris.insider@gmail.com con el fin de buscar una solución amistosa (respuesta en un plazo de catorce días). A falta de acuerdo amistoso, los consumidores residentes en la UE podrán dirigirse, de forma gratuita, a un organismo de mediación de consumo o a la autoridad de protección del consumidor competente en su país de residencia. A falta de resolución amistosa, y sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor, cualquier controversia será competencia de los tribunales de Port-Louis, República de Mauricio.
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera declarada nula, las demás conservarán plenos efectos. Las presentes Condiciones están redactadas en francés; en caso de traducción, solo prevalecerá la versión francesa. Los registros informáticos del Editor tendrán valor probatorio de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.