Que faire à Lisbonne et Sintra : billets de la Pena et des Jerónimos, tram 28, Lisboa Card – ce qui se réserve et ce qui est gratuit

Le palais de la Pena coûte 20 €, le monastère des Jerónimos 18 €, la tour de Belém 15 € – et les trois exigent une date ou un créneau précis. Au 6 octobre 2026, le palais de la Pena n’accorde aucune tolérance de retard : qui rate son créneau n’entre pas et n’est pas remboursé. Les Jerónimos et Belém sont fermés le lundi, et le monastère est souvent complet le jour même selon son exploitant. Voici ce qu’on réserve à l’avance, ce que coûte Sintra sans voiture, quand la Lisboa Card se rentabilise et ce qui ne coûte rien.

L’essentiel avant de réserver (relevé du 6 octobre 2026)

Lisbonne et Sintra fonctionnent à l’heure fixe. Ces chiffres sont à connaître avant d’acheter :

• 20 € le palais de la Pena en « visite essentielle » (adulte), parc et chalet compris ; le parc seul, 12 €. On n’entre dans le palais qu’avec une date et une heure réservées.
• 18 € le monastère des Jerónimos, 15 € la tour de Belém. Les deux sont fermés le lundi ; l’église du monastère est gratuite.
• 31 € la Lisboa Card pour 24 h ; Jerónimos et Belém coûtent 33 € à l’unité.
• 2,55 € le train Lisbonne–Sintra à l’aller, 10,96 € le pass 24 h des bus 434 et 435.
• 3,30 € le tram 28 à bord, 1,90 € avec une carte rechargée.
• 42 € le combiné officiel « Feel Sintra: Royal Palaces » avec la Pena, le palais national de Sintra et le bus 24 h.

Tous ces chiffres viennent des pages des exploitants, lues le 6 octobre 2026 ; les prix bougent. Pour dormir, voyez Où loger à Lisbonne.

Prix et règles d’horaire côte à côte

Palais de la Pena : billets, heure et piège du parc

Les prix officiels. Visite essentielle 20 € (6 à 17 ans et seniors 18 €, famille 65 €), visite complète 45 €, parc seul 12 €. Le parc ouvre de 9 h à 19 h, le palais de 9 h 30 à 18 h 30, dernier billet à 17 h 30. Plusieurs monuments dans un même achat : 5 % de remise pour deux sites, jusqu’à 10 % pour six.

L’heure vaut pour la porte du palais. Le créneau est le moment où vous entrez dans le circuit intérieur, pas à l’entrée du parc. Parques de Sintra compte environ 30 minutes de l’entrée du parc à cette porte. Aucune tolérance de retard, et le billet n’est pas remboursé. L’après-midi, le palais reçoit moins de monde selon Parques de Sintra ; la matinée convient au parc.

Changer de date : seulement en ligne. Un billet acheté en ligne se reporte jusqu’à 18 h la veille, dans les 365 jours ; pas un billet de la caisse ou du distributeur.

Ce que montre GetYourGuide. La fiche du billet Pena (lue le 6 octobre 2026, marquée « Official ticket ») affichait pour le 14 octobre quatre options en dollars : Pena Park Visit (Exterior only) 13,47 $, Essential Tour 22,45 $, Fast track 47,14 $, Full Access 53,87 $. Au cours de la BCE du 6 octobre (1 € = 1,1269 $), cela fait 11,95 €, 19,92 €, 41,83 € et 47,80 € : le parc et l’Essential Tour valent donc le prix officiel. L’option la moins chère n’ouvre pas le palais. Le 14 octobre, l’Essential Tour n’affichait que des créneaux de 13 h à 17 h 30, le Full Access aussi dès 9 h.

Pour comparer options et créneaux à votre date, ouvrez les billets et visites de Sintra au Portugal sur GetYourGuide, choisissez Sintra et lisez deux fois le nom de l’option.

Sintra sans voiture : train, bus et coût d’une journée

Les voitures privées ne montent ni à la Pena ni au château des Maures, et dans le centre historique seuls les résidents circulent (Parques de Sintra). La société recommande le train.

• Train : depuis Rossio, Oriente ou Entrecampos. Selon un guide, environ 40 minutes depuis Rossio et un train toutes les 20 minutes (horaire à vérifier sur cp.pt). 2,55 € l’aller (quatre zones selon un guide, tarif CP au 1er janvier 2026), 5,10 € l’aller-retour.
• Bus : Scotturb 434 (gare, château des Maures, Pena) et 435 (Monserrate). Le pass 24 h pour les deux coûte 10,96 €, entrées non comprises.
• Billet journée : le Carris/Métro/CP à 11,40 € vaut, selon Carris, aussi sur la ligne de Sintra ; les bus Scotturb n’y figurent pas.

Le calcul. Pena (visite essentielle) 20 € + Regaleira 20 € + train 5,10 € + pass bus 10,96 € = 56,06 €. Le combiné officiel « Feel Sintra: Royal Palaces » coûte 42 € avec la Pena, le parc, le palais national de Sintra (13 €) et le bus ; séparément, 43,96 €.

Quinta da Regaleira. 20 € depuis janvier 2026 (6 à 17 ans et plus de 65 ans, 15 €), audioguide 5 € à la caisse seulement. Entrée par créneaux avec jusqu’à une heure de tolérance ; d’octobre à décembre, de 10 h à 18 h 30, dernière entrée 17 h 30. La fondation désigne regaleira.byblueticket.pt comme seule boutique officielle en ligne et décline toute responsabilité pour les billets d’autres sites.

Une excursion plutôt que l’organisation soi-même. La liste GetYourGuide de Sintra affichait le 6 octobre 2026 des excursions de 9 à 10 heures (Pena, Regaleira, Cabo da Roca, Cascais) dès 25 à 30 $, notées de 4,6 à 4,9 sur 5. Un prix dès 25 $ est inférieur aux entrées officielles de la Pena et de la Regaleira réunies (40 €) : il ne peut pas inclure les deux, lisez « Includes ». Leurs fiches n’ont pas pu s’ouvrir, nous ne citons aucune prestation. Toutes les excursions : les excursions de Lisbonne à Sintra sur GetYourGuide. Pour poursuivre en voiture, lisez Louer une voiture au Portugal et les péages.

Jerónimos et tour de Belém : créneaux et lundi

Horaires. Le cloître ouvre du mardi au dimanche de 9 h 30 à 17 h 30, dernière entrée 17 h, caisse jusqu’à 16 h 30. Fermé le lundi, le 1er janvier, le dimanche de Pâques, le 1er mai, le 13 juin et le 25 décembre. L’église est gratuite (dimanche dès 14 h).

Créneaux. Le monastère a sept créneaux d’entrée (de 9 h 30–10 h 30 à 15 h 30–17 h), 3 500 visiteurs par jour au plus, et conseille d’acheter en ligne à l’avance, car les billets sont souvent épuisés. Pas d’audioguide sur place. La tour de Belém a 15 créneaux de 30 minutes entre 9 h 30 et 17 h, 960 visiteurs par jour au plus et 60 en même temps.

Ce que montre GetYourGuide. « Jerónimos Monastery Skip the Ticket Line Entry & Audio Guide » avec annulation gratuite jusqu’à 24 h avant et « reserve now & pay later ». L’audioguide est annoncé en anglais, espagnol, italien, coréen, chinois, français et japonais. Des avis de septembre 2026 signalent une queue à l’entrée malgré « Skip the ticket line ».

Tram 28 et Lisboa Card

Tram 28. La ligne 28E relie, selon Carris, Martim Moniz à Campo Ourique (Prazeres) par Graça, le belvédère de Santa Luzia, la Sé, le Chiado et la basilique d’Estrela. Le billet à bord coûte 3,30 € depuis le 1er janvier 2026 et ne vaut que dans ce véhicule ; chargé sur une carte Navegante (0,50 € une fois), un trajet coûte 1,90 € et vaut 60 minutes sur Carris et métro. L’horaire d’hiver en semaine va de 5 h 40 à 23 h 30.

Le parcours change. Sur la page « alterações de serviço » de Carris figuraient le 6 octobre 2026 deux avis sur la 28E en une semaine ; en mai 2025, des bus remplaçaient le tram entre Martim Moniz et Graça. Vérifiez les avis le jour même.

Lisboa Card. Les adultes de 16 ans et plus paient 31 € (24 h), 51 € (48 h) ou 62 € (72 h), pour un achat entre le 1er avril 2026 et le 31 mars 2027 (lisboacard.org). Elle comprend l’entrée gratuite dans 51 musées et monuments (Jerónimos, tour de Belém, château Saint-Georges), le réseau Carris et métro et les trains CP vers Sintra et Cascais. La Pena n’en fait pas partie : lisboacard.org la vend en supplément (combiné dès 58 €). Le calcul : Jerónimos 18 € + Belém 15 € = 33 €, soit plus que les 31 € de la carte. Mais les créneaux des Jerónimos et de Belém ne se réservent qu’après l’échange du bon contre la carte physique, et le quota des détenteurs est limité.

Ce qui ne coûte rien à Lisbonne et à Sintra

• L’église du monastère des Jerónimos : gratuite, accès limitable en cas d’affluence.
• Les enfants : gratuit jusqu’à 12 ans inclus aux Jerónimos et à Belém, moins de 6 ans chez Parques de Sintra.
• La Vila Sassetti à Sintra (10 h à 18 h) et le jardin du palais national sont en entrée libre selon Parques de Sintra.
• Les belvédères : Miradouro de Santa Luzia et Portas do Sol dans l’Alfama ; la fiche de Visit Lisboa ne mentionne aucun tarif.
• Les jours gratuits : Jerónimos et Belém le sont, selon leur règlement et sous réserve des instructions de la tutelle, le 18 avril, le 18 mai et aux Journées du patrimoine de septembre ; la prochaine date serait le 18 avril 2027.

Gratuit seulement pour les résidents du Portugal : « Acesso 52 » et les dimanches et jours fériés chez Parques de Sintra. En visite, on paie.

Quand GetYourGuide vaut le coup, et quand le billet officiel suffit

Le billet officiel vous fait entrer. Réserver sur GetYourGuide se justifie si vous voulez le transport et la visite guidée en une réservation, ou une annulation gratuite. Les prix côte à côte :

Peut-on faire confiance à GetYourGuide ? Sur Trustpilot, la société affiche le 6 octobre 2026 un score de 3,9 sur 5 pour 56 632 avis, dont 68 % de 5 étoiles et 19 % d’une étoile. Elle indique répondre en général sous une semaine et a répondu à 97 % des avis négatifs. On y critique les annulations, la surréservation, les rendez-vous peu clairs et les frais supplémentaires.

Les pièges et la liste à vérifier avant de payer

• Billet de parc au lieu du palais : l’option la moins chère de la Pena est « Exterior only ».
• Retard à la Pena : zéro tolérance, aucun remboursement.
• Lundi : les Jerónimos et la tour de Belém sont fermés.
• Lisboa Card : pas d’entrée à la Pena, créneaux seulement après l’échange de la carte.

Avant de payer, point par point :

1. Quel est le nom de l’option (parc, essentielle, complète, Full Access) et entrez-vous dans le palais ?
2. Quelle date et quelle heure, et reste-t-il du temps pour la montée à la Pena ?
3. Lit-on « free cancellation » avec un délai, ou « non-refundable » ?
4. Combien coûte le même billet en officiel, et que contient la différence (audioguide, transport) ?
5. Dans quelle langue sont l’audioguide ou la visite, et le point de rendez-vous est-il clair ?

Si tout concorde, vous pouvez ouvrir les offres pour Lisbonne et Sintra sur GetYourGuide et saisir la date, le nombre de personnes et l’option ; la fiche affiche le prix final avant le paiement. Pour la suite du voyage, voyez l’itinéraire d’une semaine de Lisbonne à Porto, Porto ou Lisbonne et le budget d’une semaine.

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